LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

77p-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এবং লবির ভেতরের...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনলগইন রেকর্ড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতিডেটা মুছে ফেলার অধিকার
77p আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ [email protected]...
হেল্প সেন্টার লবির নিচের দিকে হেল্প লিঙ্ক ক্লিক করে ডেটা...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

আমরা কেন এই নীতি প্রকাশ করি

77p পরিচালনা করে একটি টিম যারা জানে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের bKash এবং Nagad পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্ব দেন। আমরা এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন ঠিক কোন ডেটা আমরা রাখি...

প্ল্যাটফর্ম অপারেটর

আমরা 77p ব্র্যান্ড পরিচালনা করি এবং সরাসরি সার্ভার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস পরিচালনা করি যাতে আপনি জানেন কার কাছে আপনার তথ্য আছে এবং সেটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট রিকোয়েস্ট এবং উত্তোলন ট্রানজেকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash নাম্বার এবং অ্যাকাউন্ট আইডি কখনো খোলা টেক্সটে না যায়।

লোকাল পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বাংলাদেশ ভিত্তিক পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস ও রেফারেন্স নাম্বার সংরক্ষণ করি, ওয়ালেট সিক্রেট নয়।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনার লবি সেশন আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করা হয় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে, কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারের সাথে শেয়ার হয় না।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ট্রানজেকশন রেকর্ড নব্বই দিনের জন্য রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না আপনি আলাদা সময়সীমা অনুরোধ করেন।

ইউজার কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস দেখতে এবং যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন কোনো অনুমোদন ছাড়াই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা দেখুন

গোপনীয়তা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ নয়, এটি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ। নিচের পৃষ্ঠাগুলো একসাথে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লবি অ্যাক্সেস পরিচালনা করি যাতে...

ব্যবহারের শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং লবি আচরণ নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ পড়ুন।
কুকি নীতিজানুন আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলন সময়সীমা, ফি এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বুঝুন।
সিকিউরিটি গাইডআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরির টিপস পান।
ফেয়ার প্লেদেখুন কীভাবে আমরা স্লট রেজাল্ট র‍্যান্ডমাইজ করি এবং লাইভ টেবিলে ডিল স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়াযদি আপনার ডেটা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা থাকে তাহলে কীভাবে আপনি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেবেন।
আপডেট লগএই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ এবং পরিবর্তনের তারিখ দেখুন যাতে আপনি জানেন কখন কোনো শর্ত আপডেট হয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

গোপনীয়তা প্রথম এলিমেন্ট

আমরা গোপনীয়তাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ফিচারে অন্তর্ভুক্ত করেছি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে আপনি স্লট গেম খেলছেন, লাইভ টেবিল ব্রাউজ করছেন বা উত্তোলন রিকোয়েস্ট করছেন প্রতিটি মুহূর্তে। নিচের এলিমেন্টগুলো...

সুরক্ষিত লগইন প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার ট্রানজেকশন ইতিহাসে bKash বা Nagad নম্বর আংশিকভাবে মাস্ক করা...
অটো লগআউট পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়...
ডেটা এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, ট্রানজেকশন ইতিহাস...
কোনো ট্র্যাকিং আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা রিমার্কেটিং ট্যাগ ব্যবহার করি না...
প্রাইভেট সাপোর্ট আপনার সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন শুধুমাত্র আমাদের প্রশিক্ষিত টিম...

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন উত্তর

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash মোবাইল নম্বর রাখি যাতে ডিপোজিট ও উত্তোলন রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারি, কিন্তু সেটি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা শুধুমাত্র নম্বর এবং ট্রানজেকশন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি।

অবশ্যই পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনি আপনার প্রোফাইল, ট্রানজেকশন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

না, আমরা কখনো আপনার স্লট গেম ইতিহাস, লাইভ টেবিল বেট বা সেশন সময় তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার সেশন সক্রিয় থাকে যতক্ষণ আপনি লবিতে বা গেমে কাজ করছেন, কিন্তু পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং পুনরায় লগইন করতে হবে যাতে শেয়ারড বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতিই একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা প্রতিটি লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র রেফারেন্স নাম্বার এবং স্ট্যাটাস রাখি, আপনার ওয়ালেট সিক্রেট নয়।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং ট্রানজেকশন কনফার্মেশনের জন্য ইমেইল পাঠাই, মার্কেটিং মেইল ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। আপনি যদি প্রোমো নোটিফিকেশন পেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই অপশন চালু করতে পারেন এবং যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লগইন করার পরে একবার একটি পপ-আপ মেসেজ দেখাই যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কীভাবে তা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে।